利用規約

株式会社ドキドキグルーヴワークス(以下「当社」といいます。)は、当社が提供する、フードトラックマッチングサービス「Qme」(以下「本サービス」といいます。)の利用に係る諸条件を定めるために、以下のとおり利用規約(以下「本利用規約」といいます。)を定めます。本サービスの会員は、本利用規約に同意の上、本サービスをご利用ください。

第1条(本サービス)

  • 1.本サービスは、出店主とスペース提供者をマッチングすることで、フードトラックビジネスを実現するためのプラットフォームです
  • 2.本サービスの内容は、本利用規約その他当社が定めるコンテンツに規定します。

第2条(定義)

本利用規約において、以下の用語は、当社が別途定義する場合を除き、以下の内容を意味するものとして用います。

  • 1 「会員」とは、本規約の内容に同意して、本サービスを利用する出店主およびスペース提供者をさします(第4条においては会員になることを検討して本サイトまたは本サービスを利用する者を含みます)。
  • 2 「会員情報」とは、会員の登録情報、提供データその他本サービスの利用に係る情報をさします。
  • 3 「会員ページ」とは、会員の登録情報の確認・変更等ができる会員専用のページのことをさします。
  • 4 「フードトラック」とは、出店主が本サービスに登録する、出店主が出店に用いるその内部で調理することが可能な車両をさします。
  • 5 「出店」とは、フードトラックを用いてスペースにおいて調理および料理の販売を行うことをさします。
  • 6 「出店主」とは、本規約に同意し、会員登録を行うことにより、本サイトまたは本サービスを通じて、自己が所有するフードトラックをスペースに出店する者をさします。
  • 7 「スペース」とは、スペース提供者が本サービスに登録する、出店主がフードトラックを出店することができる場所をさします。
  • 8 「スペース提供者」とは、本規約に同意し、会員登録を行うことにより、本サイトまたは本サービスを通じて、自己が所有もしくは管理する場所をスペースとして登録する者をさします。
  • 9 「スペース利用契約」とは、出店主とスペース提供者の間で締結されるスペースへのフードトラックの出店にかかる契約をさします。
  • 10「知的財産権」とは、著作権、特許権、実用新案権、商標権、意匠権(それらの権利を取得し、またはそれらの権利につき登録等を出願する権利を含みます。)またはアイデア、ノウハウ等をいいます。
  • 11「提供データ」とは、会員が本サイトまたは本サービスに関連して発信または登録した情報、コンテンツ等の一切のデータ(ただし、登録情報を除きます)をさします。
  • 12「登録情報」とは、会員が、本サービス登録に際して登録した情報をさします。
  • 13「本規約」とは、本利用規約、ガイドラインその他当社が定めるコンテンツをさし、これらはすべて本規約を構成します。
  • 14「本サービス登録」とは、本サービスを利用するために必要となる会員のアカウントの登録をいい、オンラインその他当社が認める方法による登録をさします。
  • 15「本サイト」とは、当社が運営し提供するインターネットサイト「Qme」のことをいいます。

第3条(本規約への同意および本規約の変更)

  • 1.本規約は、本サービスの利用に係る諸条件を、会員と当社との間で定めることを目的とします。
  • 2.会員は、本規約に同意し、本規約の定めに従って本サービスを利用しなければなりません。会員が本規約に同意することにより、会員と当社との間で本規約を内容とする本サービスの利用契約(以下「本契約」といいます。)が成立したものとみなします。なお、本利用規約の内容と本利用規約以外の本規約の内容との間に矛盾または抵触がある場合には、本利用規約以外の本規約の定めが本利用規約の定めに優先して適用されるものとします。
  • 3.当社は、会員が本サービスを実際に利用することによって、本規約について、有効に同意をしたものとみなします。
  • 4.当社は、当社が必要と判断する場合、本サービスの目的の範囲内で本規約を変更できます。当社は、本規約を変更する場合、変更後の本規約の内容および効力発生日を当社ウェブサイト上での掲示その他の適切な方法によりあらかじめ会員に通知します。会員が当該効力発生日以後に本サービスを利用した場合には、変更後の本規約に同意したものとみなします。

第4条(本サービス登録)

  • 1.会員は、本サービスの利用に際して、本サービスのアカウントを登録する必要があります。会員は、本サービス登録に際して、自身に関する正確かつ最新の情報を入力しなければなりません。
  • 2.当社は、会員の登録情報その他当社が保有する情報をもとに本サービス登録の可否について審査を行います。かかる審査の結果、会員が以下の各号のいずれかに該当すると当社が判断した場合には、当社は、本サービス登録を認めないことがあります。なお、当社はかかる審査の過程および審査結果の理由について、会員に対してその内容を説明する義務を負いません。
  • 1 会員が既にほかのアカウントを登録済みである場合
  • 2 第三者に利用させる目的で会員になろうとする場合
  • 3 会員が過去に本規約のいずれかの条項に違反したことがある場合
  • 4 会員が実在しないことが疑われる場合または登録内容に不正確な情報もしくは虚偽と疑われる情報が含まれている場合
  • 5 本サービスの提供または他の会員もしくは会員の利用に対する妨害もしくは支障を及ぼす行為その他不正行為を行ったことが疑われる場合
  • 6 暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなったときから5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動等標ぼうゴロもしくは特殊知能暴力集団等その他これらに準じる者(以下、総称して「暴力団員等」といいます。)に該当すること、暴力団員等が経営を支配していると認められる関係を有すること、暴力団員等が経営に実質的に関与していると認められる関係を有すること、自らもしくは第三者の不正の利益を図る目的もしくは第三者に損害を加える目的をもってするなど、暴力団員等を利用していると認められる関係を有すること、暴力団員等に対して資金等を提供し、もしくは便宜を供与するなどの関与をしていると認められる関係を有すること、または暴力団員等と社会的に非難されるべき関係を有すること(以下、上記のすべてを総称して「反社会的勢力」といいます。)が判明した場合
  • 7 その他当社が会員による本サービスの利用が不適当であると判断する場合
  • 3.会員は、当社が認める場合を除き、本サービス登録を重複して行うことができません。
  • 4.当社は、必要に応じて、会員に対して、本サービス登録に必要となる一定の情報および書類等の提出を求めることができ、この場合、申込者は、速やかに当該情報および書類を当社の定める方法で提出するものとします。
  • 5.会員は、本サービス登録の内容に変更があった場合には、直ちに当社が定める手続に従い、登録内容を変更しなければならず、会員ページにおいて常に自身に関する正確かつ最新の情報が登録されている状態を保持しなければなりません。
  • 6.会員は、自身のアカウントに関する情報(メールアドレスおよびパスワードを含みますがこれらに限られません。以下「アカウント情報」といいます。)を自ら管理しなければならず、これらの情報について、第三者との共有、譲渡、貸与その他いかなる処分も行うことができません。また、アカウント情報が第三者に漏えいした場合またはそのおそれがある場合(第三者に利用された形跡がある場合を含みますがこれに限られません)には、速やかに当社に連絡しなければなりません。

第5条(当社による本サービス登録の抹消等)

当社は、会員が以下のいずれかの各号に該当すると判断した場合、事前の通知を行うことなく、本サービス登録の抹消、本サービスの全部もしくは一部の利用の停止または会員情報の削除その他当社が必要と認める措置を講じることができます。また、当社は、本条に定める措置を講じた会員に対して、将来にわたって本サービスその他当社が提供するサービスの利用を禁止することができます。なお、当社は本条に定める措置を講じた理由について、会員に対してその内容を説明する義務を負いません。

  • 1 本規約のいずれかの条項に違反した場合
  • 2 本規約に基づく債務が履行されない場合
  • 3 法令に違反した場合
  • 4 会員の登録情報に虚偽の事実があることが判明した場合
  • 5 会員の登録情報が他の会員の登録情報と重複している場合
  • 6 第4条第2項各号のいずれかに該当する場合
  • 7 本規約の定めに従い必要となる手続を行わない場合
  • 8 当社からの問い合わせその他の回答を求める連絡に対して14日間以上応答がない場合
  • 9 支払停止もしくは支払不能となり、または破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、特別清算開始もしくはこれらに類する手続の開始の申し立てがあった場合
  • 10 会員が自らまたは第三者をして、暴力的な要求行為、法的な責任を超えた不当な要求行為、脅迫的な言動もしくは暴力を用いる行為、または風評を流布し、偽計を用いもしくは威力を用いて、信用を毀損もしくは業務を妨害する行為をした場合
  • 11 その他当社が本サービスを利用させることについて相応しくないと判断した場合

第6条(会員による本サービス登録の抹消)

  • 1.会員は、当社所定の手続に従い本サービス登録を抹消することができます。
  • 2.会員は、本サービス登録を抹消するに際して、当社に対して負っている債務の一切について期限の利益を失い、直ちにすべての債務を履行しなければなりません。
  • 3.会員は、本サービス登録の抹消後も、当社およびその他の会員や第三者に対する利用契約に関する一切の義務および債務を免れるものではありません。
  • 4.当社は、会員が本サービス登録を抹消した後、会員情報の全部または一部を消去することができ、会員は、本サービス登録の抹消に際して、法令に定めがある場合を除き、当社に対して会員情報の提供を求めることができません。
  • 5.会員は、本サービス登録の抹消後に、再度本サービス登録を希望する際は、再度本規約に従い登録手続を行う必要があります。会員は再度の本サービス登録後、本サービス登録の抹消前の会員情報が引き継がれないことがあることを予め承諾するものとします。

第7条(禁止事項)

会員は、本サービスの利用に際して、以下の各号のいずれかに該当する行為をすることはできません。

  • 1 本規約に違反する行為
  • 2 法令に違反する行為
  • 3 犯罪行為に関連する行為
  • 4 公の秩序または善良な風俗を害するおそれのある行為
  • 5 当社、他の会員または第三者の著作権、商標権、特許権等の知的財産権、名誉権、プライバシーその他の権利もしくは利益を侵害するおそれのある行為
  • 6 過度に暴力的もしくは残虐な表現、過度にわいせつな表現、差別を助長する表現、自殺もしくは自傷行為を助長する表現、薬物の不適切な利用を誘引もしくは助長する表現または他人に不快感を与える表現その他反社会的な内容を含む表現を送信する行為
  • 7 当社または第三者になりすます行為 (他の会員のIDまたはパスワードを利用する行為を含みます)
  • 8 虚偽の情報を流布する行為
  • 9 当社、他の会員または第三者の情報を改ざん、消去する行為
  • 10 コンピュータ・ウィルスその他の有害なプログラムを流布する行為
  • 11 当社が事前に許諾しない本サービスを利用した営業、宣伝、広告または勧誘行為
  • 12 当社が事前に許諾しない本サイトおよび本サービスの全部または一部の使用、複製、送信、翻訳、翻案その他の二次利用または複製行為
  • 13 本サービスを利用した宗教活動または宗教団体への勧誘行為
  • 14 わいせつな行為を目的とする行為または面識のない異性との出会いを目的とする行為その他の本サービスが予定している利用目的と異なる目的で本サービスを利用する行為
  • 15 会員情報を不正に収集、開示もしくは提供する行為
  • 16 本サービスのサーバまたはネットワークシステムに過度な負担を与える行為その他の支障を与える行為
  • 17 当社が提供するソフトウェアその他のシステムに対する逆コンパイル、逆アセンブル、リバースエンジニアリングその他の解析行為
  • 18 当社のサーバまたはネットワークシステムへの不正アクセスその他当社による本サービスの運営または他の会員による本サービスの利用への妨害もしくは支障を与える行為
  • 19 本サービスを介さずに他の会員と直接間接を問わずにやり取りをすることで本サービスが定める取引を行う行為
  • 20 反社会的勢力に対する利益供与その他の協力行為
  • (21)当社が本サービス上に掲載する本サービスの利用に関するガイドラインに抵触する行為
  • (22)前各号のいずれかに該当する行為を直接または間接に惹起、助長もしくは容易にする行為
  • (23)前各号に定める行為の他当社が不適当と判断した行為

第8条(会員情報の取扱い)

  • 1.当社は、会員情報について、本利用規約のほか当社が別途定めるプライバシーポリシーの定めに従い取り扱います。
  • 2.会員は、本サービスの利用に先立ち、プライバシーポリシーを確認し、同意した上で、本サービスを利用しなければなりません。
  • 3.当社は、会員情報のうち、個人情報(個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)第2条第1項に定めるものをいいます。)を除く部分を本サービスの提供、改善、マーケティングおよび新サービスの開発等の目的のために利用することがあります。

第9条(フードトラックの登録)

  • 1.出店主は、当社に対し、以下の各号に定める条件を満たす限り、フードトラックの登録を申し込むことができます。
  • 1 フードトラックが自己の所有する自動車であること
  • 2 フードトラックが食品衛生法その他の法令に従った調理可能な設備を有する自動車であること
  • 3 フードトラックが食品衛生法その他の法令に従った許認可の取得その他の手続を完了している自動車であること
  • 4 その他当社が不適当と判断する自動車ではないこと
  • 2.当社は、前項の申込みがあった場合、フードトラックの登録の可否について審査を行います。かかる審査の結果、当社が審査基準を満たしていると判断した場合、出店主は本サービスならびに本サイトへのフードトラックの登録および掲載ができます。なお、当社はかかる審査の過程および審査結果の理由について、会員に対してその内容を説明する義務を負いません。
  • 3.出店主は、フードトラックが本条第1項に定める登録条件を満たさなくなった場合は、速やかに当社およびフードトラックを出店するスペースのスペース提供者に連絡するものとし、フードトラックの登録を中止するものとします。

第10条(スペースの登録)

  • 1.スペース提供者は、当社に対し、以下の各号に定める条件を満たす限り、スペースの登録を申し込むことができます。
  • 1 スペースが自己の所有もしくは管理する場所であることまたは所有者および管理者からフードトラックの出店の許可を取得した場所であること
  • 2 スペースがフードトラックを出店するために道路交通法その他の法令に従った許認可の取得その他の手続を必要とする場合、当該手続を完了している場所であること
  • 3 その他当社が不適当と判断する場所ではないこと
  • 2.当社は、前項の申込みがあった場合、スペースの登録の可否について審査を行います。かかる審査の結果、当社が審査基準を満たしていると判断した場合、スペース提供者は本サービスならびに本サイトへのスペースの登録および掲載ができます。なお、当社はかかる審査の過程および審査結果の理由について、会員に対してその内容を説明する義務を負いません。
  • 3.スペース提供者は、スペースが本条第1項に定める登録条件を満たさなくなった場合は、速やかに当社および当該スペースにフードトラックを出店する出店主に連絡するものとし、スペースの登録を中止するものとします。

第11条(スペース利用契約の成立)

  • 1.出店主は、本サービスおよび本サイトに登録されているスペースについて、掲載された条件に従った出店を希望する場合、当社が指定する方法に従いスペース提供者に対してスペース利用契約の申込みを行い、スペース提供者が承諾した場合は、当該出店主と当該スペース提供者との間でスペース利用契約が成立します。なお、スペース利用契約の当事者は、当該出店主と当該スペース提供者であって、当社は契約当事者とはなりません。
  • 2.出店主は、スペース利用契約が成立した場合には、スペース提供者に対してスペース利用契約に定めるスペース利用料を支払います。
  • 3.スペース提供者は、前項に定めるスペース利用料について、当社または当社の指定する者に対し、スペース提供者を代理して支払いを受ける権限を予め付与するものとします。

第12条(フードトラックおよびスペースの使用)

  • 1.出店主は、本規約、スペース利用契約および法令の定めに従ってスペースを利用し出店しなければなりません。
  • 2.出店主およびスペース提供者は、スペース利用契約が成立したスペースについて当該利用契約と重複する日時において第三者に使用させることはできません。
  • 3.出店主およびスペース提供者は、スペース利用契約に基づくスペースの提供および出店に伴って、交通事故、食中毒その他法令に違反する事態が発生した場合には、直ちに相手方および当社に対してその旨を通知した上で、法令上要求される対応その他適切な対応を行うものとします。

第13条(本サービスの利用料金)

会員は、当社に対し、本サービスの利用の対価として、当社が別途定める利用料金を当社が定める方法で支払います。

第14条(情報提供)

  • 1.当社は、当社において必要と判断したときは、会員に対し、本サービスの利用状況に関する一切の事項についての情報の提供およびこれらに関する資料の提出を求めることができるものとします。
  • 2.当社が会員に対して前項に定める請求を行なったときは、会員は、当社が別途定める期間内に、当社が指定する方法に従って、当社が求める情報の提供および資料の提出を行わなければなりません。この場合、当該情報の提供および資料の提出に係る費用は会員が負担します。

第15条(本サービスの停止)

当社は、以下の各号のいずれかに該当する場合には、会員に事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止もしくは中断することができます。

  • 1 本サービスの提供に必要となるコンピュータ、サーバ、通信回線その他の設備(以下「本サービス運営設備」といいます。)の故障、障害、誤操作の発生、不正アクセス、過度なアクセスの集中その他の理由により本サービスの提供ができなくなった場合
  • 2 本サービス運営設備の点検、保守、修理または変更を行う場合
  • 3 地震、落雷、火災、風水害、停電その他天災地変、戦争、テロ、暴動、伝染病等の不可抗力により本サービスの提供ができなくなった場合
  • 4 法令またはこれに基づく措置により本サービスの提供ができなくなった場合
  • 5 本サービスの提供に必要となる第三者により提供されるサービスの全部または一部の提供が一時的に停止または中断された場合
  • 6 電気通信事業者の役務が提供されない場合
  • 7 その他当社が停止または中断を必要と判断した場合

第16条(本サービスの変更および終了)

  • 1.当社は、当社の都合および裁量により、本サービスの内容を変更または本サービスの提供を終了することができます。
  • 2.当社は、本サービスの提供を終了する場合、会員に対してあらかじめ通知します。

第17条(利用契約の終了)

  • 1.本サービス登録の抹消、本サービスの終了その他事由により、当社と会員との間の本サービスの利用契約が終了した場合、当社は、会員から既に受領した金銭を一切返却しません。
  • 2.本サービスの利用契約終了時点において、当社が会員に対して債権を有する場合、会員は当該債権につき期限の利益を喪失し、速やかに当社の請求に従って残債務を支払わなければなりません。

第18条(権利の帰属)

  • 1.本サービスに関する権利は、すべて当社または当社に権利を許諾している第三者に帰属しています。会員は、本サービスに関して、一切の権利を取得することはなく、権利者の許可なく、権利者の権利を侵害する一切の行為をしてはなりません。本利用規約に基づく本サービスの利用許諾は、本サービスに関する当社または権利を有する第三者の権利に関する使用許諾を意味するものではありません。
  • 2.会員は、会員情報について、個人情報保護法その他法令を遵守し、自らがその利用について適法な権利を有し、第三者の権利を侵害していないことについて、当社に対し、表明し、保証します。
  • 3.会員情報に関する一切の責任は、会員が負い、当社は、その内容、品質、正確性、信憑性、適法性、最新性、有用性等について、一切保証せず、責任を負いません。
  • 4.提供データに関する著作権は、当該発信または登録を行った会員自身に留保されるものとし、当社は当該提供データに関する著作権を取得することはありません。ただし、会員は、提供データについて、当社に対し、本サービスの広告、提供、維持、改善または新たなサービスの開発のために必要な範囲において世界的、非独占的、無償、サブライセンス可能かつ譲渡可能な使用、複製、配布、二次的著作物の作成、表示および実行に関するライセンスを付与します。
  • 5.会員は、当社および当社から権利を承継しまたは許諾された者に対し、著作者人格権を行使しないことに同意します。

第19条(非保証および会員の責任)

  • 1.当社は、本サイトおよび本サービスの内容、品質、機能、商品的価値、正確性および有用性ならびに本サービスの安定的継続的な提供について、一切保証しません。
  • 2.本サービスに起因または関連して会員間または会員と第三者との間でトラブルが発生した場合には、会員は当社と相互に協力の上これを解決し、当該解決に要した費用は会員が負担し当社は一切の責任を負いません。

第20条(損害賠償)

  • 1.会員が本規約に違反した場合、故意過失を問わず、当該会員は、当該違反により損害を受けた会員、第三者および当社に対する損害賠償責任その他一切の責任を負います。
  • 2.当社は、本サービスに起因または関連して会員に生じたあらゆる損害について一切の責任を負いません。
  • 3.前項の定めにかかわらず、本契約が消費者契約法に定める消費者契約となる場合その他の理由に基づき本規約に定める免責条項が適用されず、当社が会員に対して責任を負う場合であっても、当社は、当社に故意または重過失がある場合を除き、請求を受領した時点から起算して当社が当該会員から過去1年以内に受領した利用料の合計金額を超えて賠償する責任を負うことはなく、また、付随的損害、間接損害、特別損害、将来の損害および逸失利益にかかる損害については、賠償する責任を負わないものとします。

第21条(遅延損害金)

会員が、当社の指定する期日までに当社に対する金銭債務の支払をしなかった場合は、未払額に遅延損害金を付して支払うものとします。この場合の遅延損害金は、支払期日の翌日を起算日とし、年14.6%の日割計算で算出することとします。

第22条(反社会的勢力の排除)

  • 1.当社および会員は、それぞれ相手方に対し、自らまたはその代表者、責任者、もしくは実質的に経営権を有する者が、反社会的勢力に該当しないことを表明し、かつ将来にわたっても該当しないことを確約します。
  • 2.当社および会員は、それぞれ相手方に対し、次の各号に掲げる行為を行わないことを確約します。
  • 1 暴力的な手法による要求をすること
  • 2 法的な責任を超えた不当な要求をすること
  • 3 取引に関して、脅迫的な言動をし、または暴力を用いること
  • 4 風説を流布し、偽計を用いまたは威力を用いて当社、他の会員その他第三者の信用を毀損し、または当社、他の会員その他第三者の業務を妨害すること
  • 5 反社会的勢力に対して名目の如何を問わず資金提供を行うこと
  • 6 反社会的勢力に自己の名義を利用させること
  • 7 その他前各号に準ずること
  • 3.当社および会員は、自らが第1項に該当し、もしくは前項各号に該当する行為を行い、またはその恐れがあることが判明した場合には、直ちに相手方にその旨を通知しなければならないものとします。
  • 4.当社および会員は、相手方が前各号に違反した場合には、何らの催告なしに直ちに、当社と会員間で締結した一切の契約を解除することができます。
  • 5.当社および会員は、前項に基づき契約を解除したことにより、相手方に発生した損害について、一切の賠償責任を負いません。

第23条(通知)

  • 1.本サービスに関する問い合わせその他会員から当社に対する連絡または通知、および当社からの会員に対する連絡または通知は、本サービスにおける掲示その他当社が適当と判断する方法により行います。
  • 2.当社が、 会員の登録情報に含まれるメールアドレスその他の連絡先に連絡または通知を行った場合、会員は当該連絡または通知を受領したものとみなします。

第24条(秘密保持)

会員は、本サービスに関連して当社が会員に対して提供した情報または会員が本サービスを通じて取得した情報について、当社の事前の書面による承諾がある場合を除き、秘密に取り扱うものとします。

第25条(地位の譲渡)

  • 1.会員は、当社の書面による事前の承諾なく、本規約に基づく契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定その他の処分をすることはできません。
  • 2.当社が本サービスに係る事業を第三者に譲渡する場合(事業譲渡、会社分割その他本サービスの主体が移転する一切の場合を含みます。)には、当社は、当該事業の譲渡に伴い、会員の本規約に基づく契約上の地位、本規約に基づく権利および義務ならびに本サービス登録に伴い会員が登録した情報および本サービスの利用に係る情報を当該事業の譲受人に譲渡することができるものとし、会員は、かかる譲渡につき本利用規約への同意に基づき予め承諾するものとします。

第26条(分離可能性)

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令等により無効と判断された場合であっても、本規約の残りの規定および一部が無効と判断された規定の残りの部分は継続して完全かつ有効に存続します。

第27条(準拠法および管轄裁判所)

  • 1.本規約の準拠法は日本法とします。
  • 2.本サービスに起因または関連して会員と当社の間で生じた一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

2020年06月08日制定

キャンセルポリシー

  • 1.本サービスを利用して締結されたスペース利用契約について、スペース提供者によるスペース提供のキャンセル(以下「スペース提供者キャンセル」といいます。)または出店主によるスペース利用のキャンセル(以下「出店主キャンセル」といいます。)が行われた場合には、本キャンセルポリシーに定める内容を除き、原則としてスペース提供者の定めるキャンセルポリシーに従って処理するものとします。
  • 2.当社は、スペース提供者キャンセルが行われた場合およびスペース提供者が本サービスの利用規約に違反したため当社の判断によってスペース提供がキャンセルされた場合には、出店主から受領した本サービスの利用料を出店主に返還いたします。
  • 3.当社は、スペース提供者キャンセルが出店主によるスペース利用開始日の7日前を過ぎてから行われた場合(※)およびスペース提供者が本サービスの利用規約に違反したため当社の判断によってスペース提供がキャンセルされた場合には、出店主に返還する当該利用料相当額の支払いをスペース提供者に求めることができ、スペース提供者は、当社からかかる請求を受領した場合には速やかに当社に対して当該利用料相当額の全額を支払われなければなりません。
    ※8月8日にスペース利用を開始する場合、7月31日までにキャンセルする必要があります。
  • 4.当社は、出店主キャンセルが行われた場合および出店主が本サービスの利用規約に違反したため当社の判断によってスペース利用がキャンセルされた場合には、出店主から受領した本サービスの利用料について出店主に返還する義務を負いません。
  • 5.当社は、スペース提供者キャンセルまたは出店主キャンセルが行われた場合でも、本キャンセルポリシーに定める場合を除き、出店主またはスペース提供者に対して、一切の金銭を支払う義務を負わないものとします。
  • 6.当社は、スペース提供者キャンセルまたは出店主キャンセルが複数回発生したスペース提供者または出店主に対して、本サービスの利用停止その他適切な措置を講じることができるものとします。

2020年8月17日制定